Retrouver les questions les plus fréquemment posées par nos clients et leurs réponses.
Si toutefois, vous ne trouviez pas la réponse à la question que vous vous posez, n'hésitez pas à contacter notre service à la rubrique "contact". 

Comment réserver votre voiture ?
Rien de plus facile ! Vous pouvez réservez directement par téléphone ou en ligne sur Internet ou par email : location@lisarentcar.com 24h/24h et 7j/7j.

Quelles prestations sont incluses dans le tarif de location de LISA RENT CAR ?
LISA RENT CAR vous propose un tarif comprenant le kilométrage illimité et une assistance 24h/24 et 7 jours/7.

Les changements sont-ils possibles ?
Des modifications (prolongation, annulation…) peuvent effectivement être faites par téléphone suivant la disponibilité des véhicules. Il suffit simplement de nous prévenir au mieux 4 jours à l’avance.

Quel est l’âge minimum requis pour louer une voiture ?
Le conducteur doit avoir au minimum 21 ans et au moins 2 ans de permis.

Quels documents sont requis lors de la prise en charge du véhicule ?
Pour prendre votre véhicule de location, vous devez vous munir d’une pièce d’identité et d’un permis de conduire valide (minimum 2 ans). Pour la caution, une empreinte de 1000 DT doit être versé.

Ai-je le droit d'aller à l'étranger avec le véhicule de location?
Le déplacement à l´étranger avec un véhicule est possible sauf pour certains pays (nous contacter).

Suis-je responsable des délits de la circulation durant ma location et dois-je payer pour ces derniers?
Dès la prise en charge du véhicule, vous devenez entièrement responsable du véhicule loué. Si des contraventions surviennent durant la location, ces dernières vous seront facturées.

Que faire en cas de sinistre?
Lors d´un accident, la police doit être informé et le rapport d´accident se trouvant dans le véhicule doit être rempli. Ceci est valable pour les petits dégâts même causés par un tiers. Le rapport d´accident doit nous parvenir dans un délai de 24 heures.

Nous espérons que vous trouverez réponse à vos questions, dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email : service@lisarentcar.com